За удобство и сигурност на нашите клиенти, предлагаме само наложен платеж с опция за преглед и тест преди заплащане.

Това означава, че:

• Плащането се извършва на куриера при получаване на пратката
• Имаш възможност да отвориш и разгледаш продукта
• Можеш да тествaш (ако е приложимо), преди да заплатиш сумата

Така ти гарантираме спокойствие и увереност при всяка покупка с Fresh Style.

Всички поръчки, направени през нашия онлайн магазин, се обработват с грижа и се изпращат само след потвърждение по телефона от наш представител. Така гарантираме точност, сигурност и яснота при всяка доставка.

Срокове за изпращане

• Поръчки, потвърдени до 16:30 ч. (понеделник – петък) се изпращат на същия ден
• Поръчки след 16:30 ч. се изпращат на следващия работен ден след потвърждение
• Поръчки, направени в събота след 14:00 ч. или в неделя, се изпращат в понеделник след потвърждение

Методи за доставка

Предлагаме доставка с Еконт и Спиди – до офис, автомат (APS) или до адрес на получателя, според избора ти при финализиране на поръчката.

Ориентировъчни цени за доставка на пратки до 1 кг:

Цените варират според населеното място и наличието на отстъпки. Точната сума се изчислява при финализиране на поръчката.

Начини на плащане

• Наложен платеж (плащане при получаване след тест и преглед)

Важно!

• Моля, осигурете наличност на посочения телефонен номер за потвърждение
• При липса на връзка, поръчката се задържа до потвърждение
• Доставките се извършват само в рамките на България

За въпроси или съдействие, не се колебай да се свържеш с нас чрез формата ни за контакт или по телефона.

Ние държим на пълната удовлетвореност на нашите клиенти. Ако по някаква причина не си доволен от поръчания продукт, имаш право да го върнеш или замениш в срок до 14 дни от датата на получаване.

Условия за връщане:

• Продуктът не трябва да е използван или повреден
• Трябва да бъде върнат в оригинална опаковка, заедно с всички етикети и документи
• Не се приемат връщания на продукти с нарушена хигиенна опаковка (ако е приложимо)

Замяна:

Ако желаеш замяна с друг размер, цвят или модел – просто се свържи с нас. Ще ти съдействаме за най-бързата възможна замяна.

Разходи:

• Разходите по връщане или замяна са за сметка на клиента, освен в случаи на наша грешка или дефектен продукт
• При възстановяване на сума, използваме същия метод на плащане, използван при поръчката

Как да върнеш продукт:

• Свържи се с нас на телефон или чрез формата за врщане, за да заявиш връщане
• Ще получиш инструкции как да изпратиш продукта обратно
• След преглед на върнатата пратка, ще потвърдим обратно и ще направим възстановяване или замяна

Ние вярваме в коректността и прозрачните условия. Ако имаш въпроси – винаги сме насреща!