F r e s h  S t y l e

Помощ и Често Задавани Въпроси

Тук ще намерите полезна информация за най-често задаваните въпроси. Ако сте нов потребител Ви препоръчваме да ги прегледате набързо


Лесно – Просто разгледайте нашата колекция онлайн, натиснете върху продукта който искате, изберете желания от Вас размер, и след това натиснете бутона „Добви в Количката“

Наличните размери ще бъдат показани на страницата на продукта, няма да можете да добавите продукт който не е наличен. Ако желания от Вас размер бъде изчерпан до като пазарувате, няма да можете да го поръчате когато завършвате поръчката си.

Преди плащане – Прегледайте вашата количка по всяко време като натиснете иконата най – горе в дясно на екрана.

Можете да редактирате, да премахнете продукти или да продължите към страницата за финализиране на поръчката.

На страницата за финализиране на поръчката – Въведете вашите данни, изберете куриер, след това изберете дали искате доставката да бъде до офис на куриерската фирма или до личен адрес. Когато сте готови натиснете бутона „Завърши Поръчката“.

След завършване на поръчката – Ще получите автоматичен имейл адрес със детайли за вашата поръчка.

Ако мислите че сте направили грешка при поръчката или искате да се откажете от поръчката моля потърсете ни на телефон 0894650477.

Как да проследя моята пратка ?

Всички поръчки ще получат автоматичен имейл на предоставения от Вас имейл, веднага шом данните за проследяване са обработени.

 

Доставка

Всички онлайн поръчки се изпращат чрез услугите на куриерски фирми „Econt Express“ и „Speedy“ със услуга за пълно проследяване на пратката.

Вижте подробна информация тук …

Плащане

Единствения метод за плащане който предлагаме е „Плащане чрез наложен платеж“ след тест и преглед.

Можете да видите статуса на вашата поръчка на страницата „Статус на Поръчката

Трябва да въведете номера на поръчката получен на имейл адреса даден при правенето на поръчката.

Трябва да въведете също така и имейл адреса използван при правенето на поръчката.

Можете да проследите вашата пратка като въведете номера на товарителницата получен на имейла зададен при правенето на поръчката.

За да проследите пратка с „Econt Expressнатиснете тук.

За да проследите пратка със „Speedyнатиснете тук.

Ако нямате имейл със товарителницата моля свържете се с нас на имейл адрес info@freshstyle.bg или телефон 0894 650 477.

Тук ще намерите информация свързана със Политиката ни за поверителност, сигурност процедури и други скучни работи.

Към Политика за Ползването на Уебсайта…